Les préfixes de démarchage à repérer

Depuis plusieurs années, les numéros utilisés pour le démarchage commercial sont encadrés par des préfixes spécifiques, attribués par le régulateur des télécoms. Les repérer permet d’identifier un appel commercial avant même de décrocher.

Parmi les préfixes les plus courants figurent le 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949. Derrière ces numéros se cachent souvent des sous-traitants qui démarchent pour le compte de fournisseurs d’énergie, de compagnies d’assurance ou d’entreprises de travaux. En cas de doute, mieux vaut ne pas décrocher et bloquer directement le numéro.

Bloquer les appels sur son téléphone

Le premier réflexe, une fois un numéro identifié, consiste à le bloquer manuellement depuis son smartphone. Sur Android comme sur iPhone, un appui long sur le numéro dans le journal d’appels ouvre l’option de blocage, qui empêche toute nouvelle sollicitation depuis cette ligne.

Cette méthode a toutefois ses limites : les démarcheurs changent régulièrement de numéros. Bloquer au cas par cas ne suffit donc pas toujours, d’où l’intérêt de solutions plus automatisées.

Les applications anti-démarchage

Plusieurs applications gratuites permettent de filtrer les appels indésirables en s’appuyant sur des bases de numéros signalés par les utilisateurs. Parmi les plus connues figurent Saracroche, WinCalls ou encore Orange Téléphone.

Leur fonctionnement est simple : l’application compare le numéro entrant à une liste de démarcheurs connus et bloque ou signale l’appel en conséquence. Efficaces au quotidien, ces outils constituent un rempart utile, surtout face aux campagnes d’appels massives.

S’inscrire sur Bloctel

Autre solution incontournable et gratuite : Bloctel, le service officiel d’opposition au démarchage téléphonique. L’inscription se fait en ligne et permet de faire filtrer son numéro par les entreprises soumises à la réglementation.

Selon les chiffres avancés, Bloctel filtrerait environ 90 % des démarchages légaux dans un délai d’une quinzaine de jours après l’inscription. Le dispositif ne stoppe pas les acteurs frauduleux, qui l’ignorent, mais il réduit nettement les sollicitations des démarcheurs respectueux de la loi.

Signaler les appels abusifs

Face à un appel abusif, plusieurs canaux de signalement existent. Le plus rapide reste le 33700 : il suffit d’envoyer par SMS gratuit le numéro incriminé pour alimenter la lutte contre les appels et messages indésirables.

Il est également possible de passer par la plateforme SignalConso ou par le service « J’alerte l’Arcep », qui permettent de remonter les pratiques abusives auprès des autorités compétentes. Ces signalements aident à identifier les campagnes les plus agressives et à faire respecter la réglementation.

Le grand changement du 11 août 2026

La véritable révolution est à venir. À partir du 11 août 2026, le démarchage téléphonique sans consentement préalable sera totalement interdit en France. Concrètement, on passe d’un système d’opt-out (où il fallait s’opposer aux appels) à un système d’opt-in.

Autrement dit, une entreprise devra désormais obtenir votre accord explicite avant de vous appeler à des fins commerciales. Ce renversement de logique devrait considérablement réduire les appels non sollicités. Pour d’autres démarches administratives et financières de l’été, notre article sur le remboursement d’impôt de fin juillet 2026 peut également vous être utile.

Ce qu’il faut retenir

• Repérez et bloquez les préfixes de démarchage : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949.
• Installez une application anti-démarchage comme Saracroche, WinCalls ou Orange Téléphone pour filtrer automatiquement les appels.
• Inscrivez-vous gratuitement sur Bloctel, qui filtre environ 90 % des démarchages légaux sous une quinzaine de jours.
• Signalez les abus au 33700 (SMS gratuit), via SignalConso ou « J’alerte l’Arcep ».
• À partir du 11 août 2026, le démarchage sans accord préalable est totalement interdit : passage de l’opt-out à l’opt-in.